工商学院是山东管理学院的二级学院，设有工商管理、市场营销、物流管理三个本科专业和旅游管理一个专科专业，学院目前在校学生1500余人，学院以服务山东省区域经济社会发展为使命，致力于培养“管理+技术”和具有创新创业能力的高素质应用型人才。

为进一步深化产教融合、推进协同育人，提高应用型人才培养质量，同时为企业提供人才支持，拓展校企合作，服务区域企业发展，特面向社会招募企业家担任山东管理学院工商学院校外导师，走进课堂为在校生传授专业技能，分享成功经验，指导学生成长。

一、条件与说明

1.大学以上学历，具有在企业5年以上工作经历，担任中层以上管理职位，热爱教育事业，能担任相关课程项目教学，愿意遵守学校学院教学管理规定的优秀管理人员。

2.拟授课内容可以从“主要课程介绍 ”（附件1） 中选择若干知识点，也可与学校教师共同设计教学项目。每次授课时长一般以2-3个小时为一个单元，可以是系列单元讲座。

3.企业家根据学院“企业家进课堂”项目进度安排完成相关教学任务，接受学校的管理与考评，学校支付相应报酬。

4.学校颁发山东管理学院校外导师聘任证书，并在此基础上拓展合作形式。

二、合作流程

请有意向的企业家填写附件2《校外企业家申请表》，发送到gsgl_qiyejia@163.com，或扫描二维码填写相关信息，学院审核通过后与企业家商谈项目实施计划，签订合作协议。

联系电话：13589068535（王老师）

附件1：主要课程介绍

1.专题讲座

创新创业能力培养、创业案例研讨、领导力培养、数字时代管理创新、新媒体营销、大数据营销、智慧物流、智慧旅游等

2.管理学

主要介绍管理学的基本概念、基本理论和基本方法。通过该课程的学习，学生可以了解管理理论的形成和发展过程、基本框架及其沿革；掌握管理的基本技能：计划、组织、领导、激励及控制的技术和方法、程序等。

3.组织行为学

本课程主要介绍组织行为学的基本原理和基本方法。通过该课程的学习，使学生了解组织行为学的发展阶段，个体、群体、组织的心理与行为，激励理论，团队组织与合作，组织变革等，能够运用所学原理与方法分析管理中存在的各种心理现象与行为，进行组织诊断。不断提高学生的自我管理能力和组织生活的适应力。

4.战略管理

本课程主要介绍战略管理的基本理论和基本方法。通过该课程的学习，使学生了解企业使命的确定、外部环境与内部条件的分析方法；掌握战略分析、战略制定和战略实施的影响因素及实施步骤，为日后从事相关工作打下理论基础；能够面对不同的战略环境，分析企业发展的战略方向，灵活选择适合公司条件的竞争战略，进而提高学生全局性、长远性进行企业战略环境分析和选择的能力。

5.运营管理

本课程主要把服务业与制造业的运营管理思想、理论和方法进行统一集成，系统介绍运营管理的概念、原理和方法。使学生掌握企业从系统设计、运行、维护和改进的全过程，了解企业运营的伦理道德问题、精益服务运营、绿色运营、基于行为科学的项目管理、现代智能制造等前沿，重点培养学生分析和解决企业运营实际问题的能力。

6.创业学

本课程主要介绍创业观念、动力和创业者应该具备的素质，创业企业类型与创业模式，如何把握和识别创业环境、创业商机，创业开局制胜战略与赢利模式，如何规划成功创业的条件，以及如何避免创业失败误区。

7.中小企业管理

本课程主要介绍中小企业的公司治理和运营，为学生今后在中小企业综合运用创业、战略、运营与控制以及财务、金融、国际化经营、人力资源管理等知识打好基础。通过本课程的设计，可让大学生们体验身处中小企业创业者和管理者职位所面临的种种挑战和责任，学习做中小企业创业者和管理者的综合知识与本领。

8.连锁经营与管理实务

本课程提供学生从事连锁经营管理所需要的知识，并致力于培养学生的实践能力，是一门理论与实践密切结合的课程。通过学习，使学生能够掌握和了解连锁经营基本特征、连锁经营战略、连锁经营的类型、零售业态、连锁经营的组织体系和职能设计以及连锁经营的发展方向。

9.管理沟通

本课程主要介绍人力资源理论对人际关系理论的改良作用，从而有助于学生系统掌握理论，为有效掌握沟通技巧奠定坚实的基础。课程以基本理论作先导，以案例学习为载体，通过情境模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习，使学生在掌握理论的基础上，有效掌握沟通技巧。

10.连锁门店运营管理

本课程介绍门店开发与设计、商品管理、收银管理、客户服务等几大模块。具体涉及商圈的调查，企业形象策划，门店店面设计，卖场布局，商品结构、采购、陈列、盘点、价格、促销、进货与存货管理，收银服务管理，门店防损原因及对策，生鲜防损，客户投诉管理等内容。通过本课程学习能够使学生了解连锁门店运营的基本知识和运营问题，为将来从事相关工作打下基础。

11.质量管理

本课程主要介绍质量管理的理念，质量管理体系的建立，设计、制造和服务过程的质量管理，质量改进，质量成本管理，全面质量管理以及质量管理常用的统计方法等。通过该课程的学习，使学生了解质量管理基本理论知识，具备分析和解决实际质量管理问题的能力。

12.工商管理专业社会调研

工商管理专业社会调研通过系统、全面地应用社会调查的原理和方法，帮助学生掌握相关的理论知识，培养学生实际操作运用的能力，包括：建立研究假设、进行问卷设计、完成抽样调查、进行数据整理与分析、以及撰写调查报告等。使学生能够通过社会调查研究方法来观察社会变化、分析社会关系、解释社会现象和把握社会规律，培养作为一名管理者必备的素质与能力。

13.市场营销学

本课程主要介绍市场营销的基本知识、基本原理和基本方法。通过本课程的学习，使学生掌握有关市场营销学的学科的沿革、基本原理、基本方法、基本策略及实际操作技巧，使学生理论联系实际，掌握并提高市场营销运作的操作技能，拓展学生的视野，活化学生的思维，提升其发现问题、分析问题和解决问题的能力。从而为学习后续相关专业课程打下坚实的理论基础。

14.消费心理学

本课程是在多门学科基础上形成的一门综合性应用科学，是为培养企业经营管理、营销管理人才服务的。通过本课程的学习，帮助学生掌握消费者心理及其变化发展规律，了解消费心理学的基本理论、基本知识，提高对消费者判断、分析能力，掌握营销活动过程中消费心理的基本内容、方法和工具，提高作为营销者在营销活动中的决策、组织能力，为学生自身综合素质的提升和适应市场经济环境打下一个良好的基础。

15.服务营销学

作为整个市场营销课程体系的一个重要分支，《服务营销学》专门研究服务营销的普遍规律和策略技巧。本课程按照服务营销内在的联系和顺序，概述了服务的发展历史，服务和服务营销的特征和导向；以外向的视角，以客户为中心，分析了服务营销的市场；在明确市场要求的基础上，有针对性地介绍了服务适应环境，争取市场的具体营销战略与策略。

16.现代推销学

本门课程在吸收现代推销技术最新理论和实践成果的基础上，本着精炼理论、强化应用、培养技能的原则，主要阐释和解决推销实践中的各类技术性问题。本门课注重内容的综合性、应用性、实践性和操作性，有利于提高学生分析、解决问题的能力和动手能力。通过本课程的学习，使学生了解推销的基本理论，学会分析推销环境，掌握推销的基本礼仪与基本技能。

17.市场调查与预测

本课程教学内容主要包括市场调查与预测的理论、实施过程和操作技巧。通过该课程的学习，使学生了解市场调研的概念、功能、方法、内容，熟悉市场调研的全过程；掌握市场调研方案的设计技术和获取数据、分析数据的技术，掌握市场预测的有关理论，能够运用科学的方法进行预测。通过本课程的学习，使学生充分认识市场的性质、特点及其规律，明确市场调查与预测在企业经营管理中的重要作用，培养学生深入实际，注重调查分析研究的优良作风；提高学生分析问题、研究问题、解决问题的实际工作能力。

18.市场营销策划

介绍市场营销策划的基本理论、基本知识和基本方法，培养学生具有应用所学知识处理营销策划实际问题的能力，具有营销策划案例分析与营销策划实战能力。

19.商务谈判

通过本课程的学习，使学生掌握商务谈判的基本原理和实务，了解和掌握商务谈判的内容、程序、规则、各阶段的策略、技巧及商务谈判的礼仪等，并通过案例分析与讨论使学生掌握基本的谈判技巧和策略、具有一定的运用商务谈判实际操作和运用的能力，培养基本的谈判素质和能力。

20.广告原理与实务

本课程主要介绍广告的基本概念和要素，阐述广告在营销中的地位和现代营销理念对广告的影响、广告传播的特征、广告及其活动构成、广告影响模式等方面的问题。特别是对广告策划的内容和方法、广告战略和广告定位的确定、广告策略的选择、媒体策略、广告创意、广告表现、效果测评、广告活动与运作、广告管理等内容进行详细阐析，并对广告媒体发展趋势和新型广告媒体作重点介绍。通过本课程的学习，使学生掌握广告策划的流程，能够开展全程模拟广告策划活动，强化学生的广告策划能力。

21.现代物流学

重点学习现代物流的基本概念和内涵，国内外物流发展的现状，供应链管理环境下的物流理论与应用，运输、仓储、配送、信息技术等物流管理要素的最新成果，第三方物流、第四方物流和国际物流的运作方式，以及物流成本管理、物流金融的要点等。

22.采购管理

重点掌握采购作业流程、采购管理方法、采购谈判、采购进货控制、合同管理、绩效评估等方面的知识，培养学生资源市场调查和分析的能力，采购谈判的能力，对供应商选择与评价的能力，实施订货点采购、招标采购、网上采购等采购作业方式的能力。

23.运输管理

掌握物流基本概念，物流与运输关系等基础知识的基础上，根据典型工作任务设置公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、多式联运等学习情境。

24.仓储与配送管理

重点学习仓储与配送管理的基本理论，掌握仓储布局规划与配送流程优化的基本方法,通过基于工作过程的仿真实训，培养学生仓储运作、配送组织的相关技能，为学生未来从事物流管理工作奠定基础。

25.物流系统工程

主要学习物流与物流系统工程的基本概念、系统工程方法论与常用技术、物流系统分析、物流系统预测、物流系统建模、物流系统仿真、物流系统规划、物流系统评价，以及物流系统决策。

26.供应链管理

主要学习内容包括供应链合作伙伴关系管理、供应链客户关系管理、供应链生产运营管理、供应链成本与绩效管理、供应链流程管理、供应链同步化运作与信息管理、供应链全球化运作与风险管理、供应链项目管理等，培养学生的实际规划设计水平，为今后从事供应链管理相关工作奠定理论和实践基础。

27.物流信息管理

主要内容包括物流信息管理的概念和基础知识、信息资源的组织与管理、条码、RFID、电子数据交换、地理信息系统、全球卫星定位系统及其他物流信息技术、物流信息系统的建设方法、系统分析与设计过程等。通过本课程的学习，培养学生的互联网思维与信息管理能力。

28.物流运作管理

主要包括物流运作管理概论、物流运作模式及方案设计、汽车物流运作组织、IT物流运作管理、家电物流运作组织、冷链物流运作组织、卷烟物流运作组织、电商物流集成运作组织、物流金融运作与监控、物流运作时间控制、物流运作质量管理、物流运作成本控制。

29.物流设施布置与系统规划

着重从工程规划与设计的角度介绍现代物流设施规划与物流系统分析的基本理论和方法，包括选址、设施布置、物料搬运系统及其装备技术、动态改善等方面。通过本课程的学习，使学生具备合理选择与配置物流设施与设备和系统规划分析的基本能力，掌握典型物流设施与设备的结构原理、性能与用途，提高学生综合规划能力。

30.大数据供应链

主要介绍物流数据重要性、数据的收集整理、数据的分析、数据的监测；通过数据调整物流战略等，使学生具备一定的数据分析能力。

31.智慧物流与物联网

了解现代物流技术和产业发展的深刻变化与发展模式的基础上，理解新兴技术在智慧物流中的应用和作用，并掌握物联网技术的发展和应用。课程通过理论教学与案例分析，使学生掌握物联网状态及其在实际需要中所起的作用。

32.物流创新创业实践案例

介绍创新产业发展趋势和政策，指明物流创业的方向，结合实际物流行业创业案例整合创新性思维和创业内容，通过多种参与式教学方法，尤其是商业模拟游戏，使学生了解商业的基本运作过程，掌握建立、运营、改善和壮大企业的基本知识及技能，使学生掌握创新创业领域发展所需的知识与技能。

33.冷链物流技术

使学生能够掌握冷链物流管理基本知识、冷链储运管理、冷链物流设施管理、冷链物流装备管理、冷链物流配送管理、冷链配送中心规划与建设、冷链物流代理与网点布局、专业冷链物流管理、冷链物流项目的运作管理、冷链物流园区规划、建设与管理、冷链物流标准化管理及冷链物流策划与设计，为今后从事与冷链有关的工作积累更加精细化的专业技能。

34.物流项目管理

系统地介绍物流项目管理的相关理论和实践的基本内涵及发展过程，包括物流项目管理内涵、物流项目识别与选择、物流项目业务外包、物流项目过程管理、物流项目风险管理、物流项目管理绩效评价、物流项目治理等内容，在理论知识介绍的基础上，通过具体的项目实践案例，加强学生对物流项目的理解与解决项目实际问题的能力。

35.国际物流（双语）

学生通过学习国际物流基础理论，掌握实务操作技能，熟悉国际物流运作所涉及的标准、惯例、法律、政策等，掌握国际物流知识动态，培养成为具有国际视野的物流人才。

 

附件2：校外企业家申请表

姓   名		出生年月		所在城市
企业名称		所在行业		企业规模（人数）
职务/职称		拟授课程		联系电话
学历学位		毕业院校
拟授课内容介绍（说明：授课内容请参照附件1所列课程介绍制定，可以适当拓展，应充分考虑学院专业设置以及学科专业知识前沿。讲座授课一般以2-3个小时为一个单元，可以是多单元。）
备注：